Algemene voorwaarden

Groothandel Peeters / Peeters Hygiene
Schaardijk 54
2921 LG Krimpen aan den IJssel
KvK: 42036903
E-mail: info@groothandelpeeters.nl
Telefoon: 085 076 0435

Versie: 2 oktober 2026

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Ondernemer: Groothandel Peeters / Peeters Hygiene, gevestigd aan Schaardijk 54, 2921 LG Krimpen aan den IJssel.

Klant: iedere zakelijke klant, onderneming, rechtspersoon of andere professionele afnemer die producten van Ondernemer afneemt.

Producten: alle door Ondernemer aangeboden en geleverde goederen, waaronder schoonmaakmiddelen, schoonmaakartikelen, glasbewassingsproducten, materialen, hulpmiddelen, machines en overige producten.

Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Ondernemer en Klant met betrekking tot de verkoop en levering van Producten.

Schriftelijk: per brief, e-mail of andere elektronische communicatie die duurzaam kan worden opgeslagen.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, bestellingen, overeenkomsten, leveringen, facturen en overige rechtsverhoudingen tussen Ondernemer en Klant.

Door een bestelling te plaatsen of een overeenkomst aan te gaan, aanvaardt Klant deze algemene voorwaarden.

De algemene voorwaarden worden voorafgaand aan of bij het aangaan van de overeenkomst aan Klant ter beschikking gesteld.

Algemene voorwaarden van Klant zijn niet van toepassing, tenzij Ondernemer deze uitdrukkelijk en schriftelijk heeft aanvaard.

Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk door Ondernemer zijn bevestigd.

Indien een bepaling geheel of gedeeltelijk nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Artikel 3 – Aanbiedingen en overeenkomsten

Alle aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders vermeld.

Indien een geldigheidsduur bij een offerte is vermeld, geldt deze termijn. Indien geen termijn is vermeld, is een offerte 14 dagen geldig.

Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke orderbevestiging door Ondernemer of zodra Ondernemer met de uitvoering van de bestelling begint.

Ondernemer behoudt zich het recht voor een bestelling zonder opgave van reden te weigeren.

Kennelijke fouten, vergissingen of verschrijvingen in aanbiedingen, prijzen of orderbevestigingen binden Ondernemer niet.

Ondernemer kan voorafbetaling of aanvullende zekerheid verlangen.

Artikel 4 – Prijzen

Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.

Kosten voor verzending, transport, pallets, administratie of andere bijkomende diensten kunnen afzonderlijk in rekening worden gebracht.

Kennelijke prijsfouten binden Ondernemer niet.

Indien na het sluiten van de overeenkomst aantoonbare wijzigingen optreden in bijvoorbeeld leveranciersprijzen, grondstofprijzen, transportkosten, belastingen of andere externe kosten, kan Ondernemer de prijs aanpassen voor zover wettelijk toegestaan.

Bij een prijswijziging wordt Klant hierover zo spoedig mogelijk geïnformeerd.

Artikel 5 – Levering

Producten die op voorraad zijn worden doorgaans binnen ongeveer 3 werkdagen geleverd.

Deze termijn is indicatief, tenzij schriftelijk een vaste leveringstermijn is overeengekomen.

Indien producten onvoldoende op voorraad zijn, kan de levering langer duren. Ondernemer informeert Klant hierover zo spoedig mogelijk indien een aanzienlijke vertraging wordt verwacht.

Overschrijding van een indicatieve levertijd geeft Klant niet automatisch recht op schadevergoeding, korting of annulering.

Ondernemer mag in gedeelten leveren.

Het risico van de Producten gaat over op Klant op het moment van levering.

Indien Klant zelf een vervoerder aanwijst, gaat het risico over op Klant zodra de Producten aan deze vervoerder zijn overgedragen.

Artikel 6 – Aflevering en controle

Klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van een correct en volledig afleveradres en voor het in ontvangst nemen van de bestelling.

Indien een levering niet kan plaatsvinden door een omstandigheid aan de zijde van Klant, kunnen extra transport- en bezorgkosten worden doorberekend.

Klant dient de geleverde Producten zo spoedig mogelijk na ontvangst te controleren.

Zichtbare schade, verkeerde producten of ontbrekende producten dienen uiterlijk binnen 48 uur na levering schriftelijk te worden gemeld.

Artikel 7 – Klachten en gebreken

Zichtbare gebreken dienen binnen 48 uur na levering schriftelijk te worden gemeld.

Niet-zichtbare gebreken dienen binnen 7 dagen nadat Klant het gebrek heeft ontdekt of redelijkerwijs had moeten ontdekken, schriftelijk te worden gemeld.

Een klacht dient duidelijk te worden omschreven.

Indien mogelijk verstrekt Klant foto’s, ordergegevens, productgegevens en andere relevante informatie.

Indien een klacht te laat wordt gemeld, kan Klant het recht op een beroep op het gebrek verliezen, voor zover wettelijk toegestaan.

Een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

Klant dient Ondernemer in staat te stellen het Product te onderzoeken voordat het wordt weggegooid, aangepast, gerepareerd of door een derde wordt behandeld.

Artikel 8 – Retourneren

Voor zakelijke klanten bestaat geen algemeen recht op retournering van correct geleverde Producten.

Een correct geleverd Product kan uitsluitend worden geretourneerd na voorafgaande schriftelijke toestemming van Ondernemer.

Ongeautoriseerde retourzendingen kunnen worden geweigerd.

Gebruikte, geopende, aangebroken, beschadigde of vervuilde Producten worden in beginsel niet retour genomen.

Speciaal voor Klant bestelde, ingekochte, samengestelde of aangepaste Producten kunnen niet worden geretourneerd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Retourzendingen zijn voor rekening en risico van Klant, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Het accepteren van een retourzending betekent niet automatisch dat het volledige aankoopbedrag wordt gecrediteerd.

Artikel 9 – Producten en gebruik

Klant is verantwoordelijk voor het selecteren van het juiste Product voor de beoogde toepassing.

Klant dient de verpakking, gebruiksaanwijzingen, technische informatie, veiligheidsinformatie en waarschuwingen zorgvuldig te lezen en op te volgen.

Chemische producten dienen uitsluitend volgens de instructies van de fabrikant te worden gebruikt.

Klant dient zelf te controleren of een Product geschikt is voor het betreffende oppervlak, materiaal, machine, ruimte of toepassing.

Adviezen van Ondernemer zijn van algemene aard. De uiteindelijke keuze en toepassing van het Product vallen onder de verantwoordelijkheid van Klant.

Ondernemer is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd, onjuist of ondeskundig gebruik van Producten.

Klant is verantwoordelijk voor het instrueren en trainen van eigen personeel, ingehuurde medewerkers en andere personen die met de Producten werken.

Artikel 10 – Veiligheidsinformatie

Klant dient veiligheidsinformatiebladen en overige veiligheidsinformatie te raadplegen en na te leven.

Klant dient alle toepasselijke wet- en regelgeving met betrekking tot opslag, gebruik, verwerking en verwijdering van Producten na te leven.

Producten dienen op een veilige en geschikte wijze te worden opgeslagen.

Klant dient relevante veiligheidsinformatie beschikbaar te stellen aan personen die met de Producten werken.

Artikel 11 – Betaling

Facturen dienen uiterlijk op de vermelde vervaldatum te worden betaald.

Indien geen betalingstermijn is vermeld, bedraagt deze 14 dagen na factuurdatum.

De betalingstermijn geldt als fatale termijn. Bij overschrijding verkeert Klant van rechtswege in verzuim.

Bij niet-tijdige betaling heeft Ondernemer het recht om, voor zover wettelijk toegestaan:

  • wettelijke handelsrente in rekening te brengen;
  • buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen;
  • verdere leveringen op te schorten;
  • aanvullende zekerheid of vooruitbetaling te verlangen;
  • de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden.

Klant is niet gerechtigd betaling op te schorten of bedragen te verrekenen, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Bezwaren tegen een factuur dienen binnen 8 dagen na factuurdatum schriftelijk en gemotiveerd te worden ingediend.

Een bezwaar tegen een factuur schort de betalingsverplichting niet op.

Artikel 12 – Incassokosten

Bij niet-tijdige betaling komen redelijke buitengerechtelijke incassokosten voor rekening van Klant, voor zover wettelijk toegestaan.

Ook gerechtelijke kosten, deurwaarderskosten en andere redelijke kosten ter verkrijging van betaling kunnen op Klant worden verhaald, voor zover wettelijk toegestaan.

Indien Ondernemer in een gerechtelijke procedure in het gelijk wordt gesteld, kunnen de daarvoor wettelijk verhaalbare kosten op Klant worden verhaald.

Artikel 13 – Eigendomsvoorbehoud

De geleverde Producten blijven eigendom van Ondernemer totdat Klant alle verschuldigde bedragen volledig heeft voldaan.

Zolang het eigendomsvoorbehoud geldt, mag Klant de Producten niet verpanden of op andere wijze bezwaren.

Klant dient de Producten zorgvuldig te bewaren.

Bij niet-betaling heeft Ondernemer het recht de onder eigendomsvoorbehoud geleverde Producten terug te nemen, voor zover wettelijk toegestaan.

Klant dient hieraan volledige medewerking te verlenen.

Artikel 14 – Opschorting en zekerheid

Indien Ondernemer gegronde redenen heeft om te twijfelen aan de betalingscapaciteit van Klant, kan Ondernemer aanvullende zekerheid of vooruitbetaling verlangen.

Indien Klant hier niet aan voldoet, heeft Ondernemer het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te beëindigen, voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 15 – Aansprakelijkheid

Ondernemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een aan Ondernemer toerekenbare tekortkoming.

Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor het betreffende Product of de betreffende levering door Klant is betaald.

Indien een verzekering tot uitkering overgaat, is de aansprakelijkheid beperkt tot het daadwerkelijk door de verzekeraar uitgekeerde bedrag, vermeerderd met het toepasselijke eigen risico.

Ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, bedrijfsschade, omzet- of winstderving, gemiste besparingen, bedrijfsstilstand of reputatieschade.

Ondernemer is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd, ondeskundig of onjuist gebruik van Producten.

De aansprakelijkheidsbeperkingen gelden niet indien en voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Ondernemer of indien een beperking wettelijk niet is toegestaan.

Artikel 16 – Vrijwaring

Klant vrijwaart Ondernemer, voor zover wettelijk toegestaan, tegen aanspraken van derden die voortvloeien uit het gebruik van Producten door Klant of personen die onder verantwoordelijkheid van Klant handelen.

Deze vrijwaring omvat onder meer aanspraken die voortvloeien uit onjuist gebruik, dosering, opslag of het niet naleven van veiligheidsvoorschriften.

Artikel 17 – Overmacht

Ondernemer is niet aansprakelijk voor niet-nakoming of vertraging als gevolg van overmacht.

Onder overmacht wordt onder andere verstaan: storingen, brand, extreme weersomstandigheden, transportproblemen, stakingen, ziekte, pandemieën, oorlog, overheidsmaatregelen, cyberincidenten, problemen bij leveranciers, grondstoftekorten en andere omstandigheden die redelijkerwijs buiten de invloed van Ondernemer liggen.

Ondernemer heeft bij overmacht het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten.

Reeds geleverde Producten dienen door Klant te worden betaald.

Artikel 18 – Annulering

Een zakelijke bestelling kan na totstandkoming van de overeenkomst niet zonder schriftelijke toestemming van Ondernemer worden geannuleerd.

Indien Ondernemer instemt met annulering, kunnen reeds gemaakte kosten en eventuele schade aan Klant worden doorberekend, voor zover wettelijk toegestaan.

Speciaal bestelde Producten kunnen niet worden geannuleerd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 19 – Ontbinding

Ondernemer heeft het recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden of de uitvoering op te schorten indien onder andere sprake is van:

  • niet-tijdige betaling;
  • aanvraag of verklaring van faillissement;
  • surseance van betaling;
  • een aanzienlijk beslag op vermogensbestanddelen;
  • beëindiging van de onderneming;
  • omstandigheden waaruit redelijkerwijs blijkt dat Klant zijn verplichtingen niet zal kunnen nakomen.

Alle openstaande bedragen kunnen in dat geval onmiddellijk opeisbaar worden, voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 20 – Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot door Ondernemer verstrekte documenten, afbeeldingen, teksten, ontwerpen en overige materialen blijven bij Ondernemer of diens licentiegevers.

Het is Klant niet toegestaan deze materialen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken, tenzij dit wettelijk is toegestaan.

Artikel 21 – Persoonsgegevens

Ondernemer verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving. Voor meer informatie wordt verwezen naar het Privacybeleid van Groothandel Peeters / Peeters Hygiene.

Artikel 22 – Wijziging van algemene voorwaarden

Ondernemer kan deze algemene voorwaarden wijzigen.

Voor reeds gesloten overeenkomsten blijven de eerder overeengekomen voorwaarden van toepassing, tenzij partijen anders overeenkomen.

Op nieuwe overeenkomsten zijn de meest recente algemene voorwaarden van toepassing.

Artikel 23 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op alle overeenkomsten en rechtsverhoudingen tussen Ondernemer en Klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag (CISG) wordt uitgesloten.

Partijen zullen proberen een geschil eerst in onderling overleg op te lossen.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Ondernemer statutair is gevestigd, voor zover wettelijk toegestaan.